kritik/aduan untuk Puskesmas Umbulharjo Inpelayanan puskesmas tersebut yang di garda depan buruk tidak memberikan informasi secara lengkap, bahkan sempat membentak dengan nada kurang sopan kepada kami, hal tersebut terjadi ketika kami hendak bertanya terkait pendaftaran yang saat ini via online namun respon petugas pendaftaran/informasi sangat buruk tidak memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada kami yang dengan kondisi saat ini sedang hamil, kami sangat kecewa dengan pelayanan puskesmas tersebut tentunya terkait kejadian ini kami mohon untuk dinas terkait agar memberikan teguran baik lisan atau tertulis sesuai dengan peraturan yang berlaku. nkarena garda terdepan khususnya bag informasi atau pelayanan pertama harus memberikan pelayanan terbaiknya / pelayanan prima (service excellence), nkami harap Yogyakarta ini selalu istimewa, istimewa kotanya istimewa pelayanan kesehatannya, terimakasih untuk e-lapor