Riwayat Aduan
-
Ditanggapi
28 Juli 2025, 20:24 WIBAduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
-
Didisposisikan
28 Juli 2025, 08:11 WIBAduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
-
Batal Disposisi
28 Juli 2025, 01:11 WIBAduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
-
Dibaca
28 Juli 2025, 08:11 WIBAduan dibaca oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
-
Autodisposisi
27 Juli 2025, 11:54 WIBAduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
-
Dibuat
27 Juli 2025, 11:54 WIBAduan dibuat oleh yunita indria sari
Diadukan pada
27 Juli 2025, 11:54 WIB
Dilihat 138 kali
Ugal-ugalan
Bbrp waktu yang lalu saya beserta suami, 2 anak balita saya hendak menggunakan bus Trans Jogja. Karena anak saya ada yang perempuan dan hendak naik bus, tiba2 pak kondektur main angkat saja tanpa permisi ke si bocah dan kami selaku ortunya. Tidak sampai disitu, ketika seluruh penumpang sdh ada didalam bus, wuush... main gas saja itu supir, pdhl kami masih posisi baru naik n blm duduk. Suami sedang menggendong bayi dan saya sdh memegang tangan balita saya.
Ternyata ditiap halte kejadian serupa terjadi, penumpang seperti disuruh buru2 naik lalu lgsg wuush lagi. Apa sih yg kalian kejar? Ato kalian sedang dikejar apa sih?
Dulu sempat heran, knp Trans Jogja sering sepi, pdhl transportasi umum yg bagus. Knp org pd ga mau naik bis.
Eh setelah saya mengalaminya sendiri, saya lgsg paham.
Ternyata petugas2 Trans Jogja terlalu ugal2an, tidak memanusiakan manusia.
Ternyata ditiap halte kejadian serupa terjadi, penumpang seperti disuruh buru2 naik lalu lgsg wuush lagi. Apa sih yg kalian kejar? Ato kalian sedang dikejar apa sih?
Dulu sempat heran, knp Trans Jogja sering sepi, pdhl transportasi umum yg bagus. Knp org pd ga mau naik bis.
Eh setelah saya mengalaminya sendiri, saya lgsg paham.
Ternyata petugas2 Trans Jogja terlalu ugal2an, tidak memanusiakan manusia.
Dinas Perhubungan DIY (Dinas Perhubungan DIY)
28 Juli 2025, 20:24 WIB
Yth. Sdri. Yunita Indria Sari,
Selamat malam, terima kasih atas laporannya dan mohon maaf atas kejadian yang dialami saudari terkait operasional Trans Jogja. Laporan kami terima dan akan kami lakukan klarifikasi serta teguran kepada pihak pengelola. Kami akan terus berusaha meningkatkan pelayanan dalam operasional transportasi umum kepada masyarakat. Semoga kejadian ini bisa menjadi bahan evaluasi untuk pengelolaan yang lebih baik. Demikian disampaikan terima kasih.
-- Belum ada komentar --
Silakan login untuk memberi komentar
Alamat:
Kotabaru, 55224, Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia
Lintang: -7.787233329443303
Lintang: 110.37122726112949
Lintang: 110.37122726112949