Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Didisposisikan
Aduan dibaca oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Didisposisikan
Aduan dibaca oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Laporan Kepadatan Penumpang Jalur 14 Trans Jogja (Bandara–Pakem)
Nomor Aduan
2101260001
Dilihat 40 kali
Isi Aduan
Berdasarkan keluhan pengguna layanan, Jalur 14 Trans Jogja (Bandara–Pakem) merupakan salah satu rute dengan tingkat kepadatan penumpang yang sangat tinggi. Sebelum adanya pengurangan armada, saat masih beroperasi empat bus, kondisi penumpang sering kali sudah penuh. Setelah jumlah armada dikurangi menjadi dua bus, kepadatan semakin meningkat hingga sering terjadi penolakan penumpang karena bus penuh. Akibatnya, penumpang harus menunggu hingga satu jam atau lebih untuk dapat menggunakan layanan berikutnya. Kejadian penolakan penumpang ini dilaporkan terjadi berulang kali. Sehubungan dengan hal tersebut, kami memohon kepada instansi terkait agar segera mengevaluasi kebijakan pengurangan armada dan mempertimbangkan pengembalian jumlah bus Jalur 14 menjadi empat unit demi kenyamanan dan pelayanan yang lebih optimal bagi masyarakat.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. LAPORMASAJI, Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamannya terkait operasional Trans Jogja dan terima kasih atas masukannya. Laporan kami terima untuk menjadi evaluasi dalam pelayanan angkutan umum di DIY. Demikian disampaikan terima kasih. Hormat kami, Dishub DIY.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lokasi Aduan
Maguwoharjo, 55282, Depok, Sleman, Yogyakarta, Indonesia
Alamat lengkap: Maguwoharjo, 55282, Depok, Sleman, Yogyakarta, Indonesia