E-Lapor DIY - Detail Laporan

Riwayat Aduan

Ditanggapi
17 November 2022 WIB
Aduan ditanggapi oleh admin Unit Tidak Diketahui
Ditanggapi
20 November 2022 WIB
Aduan ditanggapi oleh Indra Kurniawan
Ditanggapi
17 November 2022 WIB
Aduan ditanggapi oleh admin Unit Tidak Diketahui
Disposisi
16 November 2022 WIB
Aduan didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY
Autodisposisi
16 November 2022 WIB
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Dinas Perhubungan DIY
Dibuat
16 November 2022 WIB
Aduan dibuat oleh Indra Kurniawan

Diadukan pada 16 November 2022, 14:41 WIB Dilihat 52 kali

Oleh Indra Kurniawan Melalui Web Pengaduan Status Aduan Aduan direspon

Aduan ini didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY

Tracking ID: 1711220001 Kategori Aduan Perhubungan

Pelayanan Trans Jogja jalur 2B

Selamat pagi,nnMohon izin saya menyampaikan masukan terkait pelayanan trans jogja. Berhubung tidak ada kanal untuk melaporkan langsung kepada pihak JTT maka saya sampaikan lewat platform lapor nasional, dan juga platform ini (yg kedua setelah lapor nasional masih blm ada perbaikan).nnSaya merupakan kaum pekerja yang setiap hari menggunakan bus trans jogja. Titik keberangkatan saya adalah kronggahan dan titik akhir di debrito.nnSetiap hari saya sudah menggunakan jalur 8 paling pertama (nomor bus 94) yang sampai di Jombor +- 06.20. Nah, yang saya keluhan adalah bus penyambung yaitu bus 2B, khususnya nomor bus 34 dan 35 mohon berjalan sesuai interval yang ditentukan. Saat ini kondisi di lapangan bus 34 dan 35 sering datang hampir bersamaan di jam 06.15. Akibatnya kami, harus menunggu bus selanjutnya yang baru datang jam 06.40 / 45.nnHal tersebut membuat kami sering tertinggal kembali bus penghubung di terminal condong catur. Alhasil waktu tempuh menjadi sangat lama karena harus menunggu bus yg juga cukup lama.nnMohon dapat dibantu untuk menertibkan kembali interval kedatangan dan keberangkatan bus. Khususnya bus bus dibawah manajemen PT Jogja Tugu Trans. Kl dibawah PT AMI saat ini jadwal sudah cukup baik.nnAtas kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.nnIndran082242516867

Nama Tidak Diketahui (Unit Tidak Diketahui)

17 November 2022, 16:57 WIB

Yth Bapak Indra KurniawannnTerima kasih atas informasinya terkait dengan operasional Trans Jogja. Laporan akan kami sampaikan kepada pihak JTT. Untuk aduan Transjogja bisa juga dengan menghubungi nomor 0819-0402-0535.nnDemikian diucapkan terimakasih

Indra Kurniawan

20 November 2022, 09:44 WIB

Yth. Tim Dinas Perhubungan dan PT JTT,nnSaya ucapkan terima kasih atas tanggapan yang diberikan. Saat ini dilapangan sudah terlihat perbaikannya. Di condong catur yang dulunya tidak ada yg mengatur jam keberangkatan, sekarang sudah ada orang khusus mengatur hal tersebut.nnJam keberangkatan dan interval pun juga sudah membaik. Sehingga sekarang waktu tempuh hanya 30an menit.nnSekali lagi saya ucapkan terima kasih atas tanggapan yang diberikan. Oleh karena itu, pelaporan ini dapat ditutup. nnHormat saya,nnIndra