Yth. Dinas Perhubungan DIY / Pengelola Trans Jogja,
Saya pengguna aktif Trans Jogja rute Halte Sardjito menuju Terminal Jombor dan ingin menyampaikan beberapa poin evaluasi operasional:
Ketepatan Waktu & Rute: Waktu tunggu bus di halte sangat lama akibat jadwal yang sering ngaret. Bus Trans Jogja juga masih sering terjebak kemacetan lalu lintas karena belum memiliki proteksi jalur khusus.
Kondisi Halte & Armada: jarak celahantara pijakan bus dan peron halte terlalu jauh sehingga membahayakan penumpang saat naik/turun.
Sikap Pengemudi & Sikap Berkendara: Diharapkan adanya pembinaan sopir untuk mengemudi lebih tenang dan profesional. Selain itu, mohon penertiban lalu lintas di sekitar rute terkait pengendara motor yang kadang membahayakan.
Tarif & Informasi Pembayaran: Mohon kejelasan dan standarisasi terkait adanya perbedaan nominal pembayaran di lapangan.
Mohon evaluasi berkala terhadap manajemen waktu, standar pelayanan pengemudi, dan keselamatan TransJogja. Terimakasih.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana
pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas
tindak lanjut OPD.
0 tindak lanjut0 dari OPD0 tanggapan pelapor
Belum ada tindak lanjut
OPD terkait belum menambahkan tindak lanjut untuk aduan ini.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini.
Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
0 komentar
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan
login
untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain
yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Pratinjau Lampiran
Klik di luar konten atau tombol tutup untuk menutup
Survey Kepuasan LayananBantu kami meningkatkan kualitas layanan
Kami menggunakan cookies
Cookies membantu kami meningkatkan pengalaman Anda di portal
E-Lapor DIY, termasuk menyimpan preferensi dan analitik
kunjungan.
Anda dapat memilih untuk menyetujui atau menolaknya.
