Riwayat Aduan
-
Ditanggapi
17 April 2025, 16:09 WIBAduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
-
Didisposisikan
17 April 2025, 08:39 WIBAduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
-
Batal Disposisi
17 April 2025, 01:37 WIBAduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
-
Autodisposisi
17 April 2025, 06:01 WIBAduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
-
Dibuat
17 April 2025, 06:01 WIBAduan dibuat oleh Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Diadukan pada
17 April 2025, 06:01 WIB
Dilihat 25 kali
Jadwal Keberangkatan Transjogja
Selamat pagi bapak/ibu.
Saya siswa SMA yang telah setahun menggunakan Transjogja. Terima kasih atas fasilitas ini karena sangat membantu saya berangkat sekolah dengan murah dan cepat. Namun, saya sering mengalami ketidaktepatan jadwal keberangkatan. Saya tinggal di Maguwoharjo dan naik dari Condong Catur menggunakan 2A ke arah A.M. Sangaji. Saya biasa berangkat pukul 05.40, tapi hari ini saya tiba 05.35 dan bus sudah berangkat. Sangat merepotkan menunggu 20 menit lagi. Saya bingung kapan jadwal keberangkatan yang pasti. Dulu saat masih TemanBus, jadwal selalu tepat (misal 05.45). Saya berharap jadwal bisa ditepati dan ada informasi jadwal yang jelas di terminal. Mohon supir juga diarahkan agar tidak berangkat terlalu cepat. Karena terminal awal bus 2A ada di Condong Catur, maka ketepatan waktu sangat penting bagi kami penumpang yg berangkat pagi.
Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya.
Saya siswa SMA yang telah setahun menggunakan Transjogja. Terima kasih atas fasilitas ini karena sangat membantu saya berangkat sekolah dengan murah dan cepat. Namun, saya sering mengalami ketidaktepatan jadwal keberangkatan. Saya tinggal di Maguwoharjo dan naik dari Condong Catur menggunakan 2A ke arah A.M. Sangaji. Saya biasa berangkat pukul 05.40, tapi hari ini saya tiba 05.35 dan bus sudah berangkat. Sangat merepotkan menunggu 20 menit lagi. Saya bingung kapan jadwal keberangkatan yang pasti. Dulu saat masih TemanBus, jadwal selalu tepat (misal 05.45). Saya berharap jadwal bisa ditepati dan ada informasi jadwal yang jelas di terminal. Mohon supir juga diarahkan agar tidak berangkat terlalu cepat. Karena terminal awal bus 2A ada di Condong Catur, maka ketepatan waktu sangat penting bagi kami penumpang yg berangkat pagi.
Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya.
Dinas Perhubungan DIY (Dinas Perhubungan DIY)
17 April 2025, 16:09 WIB
Yth. Sdr. M Dre
Selamat sore. Terima kasih atas kesetiaan saudara menggunakan layanan Trans Jogja selama setahun terakhir sebagai sarana transportasi ke sekolah. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Trans Jogja memang menjadi satu dengan arus lalu lintas jalan umum sehingga kondisi kepadatan dan kelancaran lalu lintas akan berpengaruh terhadap ketepatan waktu. Serta dengan menurunnya jumlah armada pada jalur 2A untuk penyesuaian layanan, sehingga estimasi headway kini mencapai 21 menit. Namun, kami berkomitmen untuk terus berupaya meminimalkan dampak ini terhadap kenyamanan pengguna, terutama pada jam-jam sibuk seperti keberangkatan sekolah di pagi hari. Kami sarankan untuk menginstall aplikasi Trans Jogja yang tersedia pada AppStore dan PlayStore untuk memantau lokasi terkini bus. Masukan saudara sangat berharga dan akan menjadi bahan evaluasi kami.
Demikian disampaikan terima kasih.
-- Belum ada komentar --
Silakan login untuk memberi komentar
Alamat:
Condong Catur, 55283, Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia
Lintang: -7.756669
Lintang: 110.395822
Lintang: 110.395822