Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Dibuat
Aduan dibuat oleh creflo_ts (Inspector)
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Dibuat
Aduan dibuat oleh creflo_ts (Inspector)
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Saran Peningkatan Fitur Form Aduan: Penghapusan/Penambahan Limit Karakter
Nomor Aduan
1612250001
Dilihat 61 kali
Isi Aduan
Yth. Tim Pengelola Aduan/Diskominfo, Saya ingin memberikan masukan terkait User Experience (UX) pada formulir "Aduan Cepat" ini. Saat ini, kolom "Aduan Anda" dibatasi hanya 1.000 karakter. Pembatasan ini sangat menyulitkan pelapor yang memiliki kasus kompleks dan membutuhkan penjelasan kronologi yang detail serta runut. Akibatnya, pelapor terpaksa memotong informasi penting atau mengirim aduan berulang kali, yang justru tidak efisien bagi verifikator. Saya menyarankan agar sistem ini dapat meniru konsep SP4N LAPOR! (lapor.go.id) yang memberikan ruang karakter jauh lebih leluasa bagi pelapor. Dengan ruang yang cukup, aduan yang masuk akan lebih jelas, lengkap, dan meminimalisir miskomunikasi, sehingga penanganan masalah bisa lebih tepat sasaran. Mohon pertimbangannya untuk meningkatkan batas karakter atau menghapusnya demi pelayanan publik yang lebih baik. Terima kasih.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Kepada yth. Bapak/Ibu Terima kasih telah menyampaikan aduan dan memberikan kritik saran untuk e-Lapor DIY. Kami sampaikan bahwa form deskripsi di e-Lapor DIY hanya untuk point utama saja, sedangkan untuk penjelasan detail aduan bisa disampaikan melalui lampiran dengan tipe pdf yang telah disediakan. Terima Kasih, salam sehat.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lampiran aktif
1765818762_NUV1qmki.png
Lokasi Aduan
Prawirodirjan, 55121, Gondomanan, Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia
Alamat lengkap: Prawirodirjan, 55121, Gondomanan, Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia