Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Pengurangan Armada Trans Jogja Jalur 14 Merugikan Penumpang
Nomor Aduan
1201260005
Dilihat 29 kali
Isi Aduan
Berdasarkan laporan seorang warga pengguna harian Trans Jogja, terjadi penurunan kualitas pelayanan pada Trans Jogja Jalur 14 (Adisutjipto–Pakem) akibat kebijakan pengurangan jumlah armada yang beroperasi dari semula 4 bus menjadi 2 bus. Jalur ini merupakan jalur dengan tingkat kepadatan tinggi dan digunakan oleh pekerja, lansia, penyandang disabilitas, serta pelajar. Pengurangan armada menyebabkan waktu tunggu menjadi sangat lama, bahkan hingga sekitar 1,5 jam, sehingga jadwal perjalanan tidak fleksibel dan berdampak pada keterlambatan aktivitas penumpang, khususnya pekerja dan anak sekolah. Kondisi tersebut dinilai merugikan masyarakat dan tidak sejalan dengan upaya mendorong penggunaan transportasi umum. Warga berharap armada Trans Jogja Jalur 14 dapat dikembalikan menjadi 4 bus agar pelayanan kembali optimal. Sumber laporan: https://www.instagram.com/merapi_uncover/
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. LAPORMASAJI, Selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamannya terkait operasional Trans Jogja dan terima kasih atas masukannya. Laporan kami terima untuk menjadi evaluasi dalam pelayanan angkutan umum di DIY. Demikian disampaikan terima kasih. Hormat kami, Dishub DIY.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lampiran aktif
1768192096_ycOaCcIs.jpg
Lokasi Aduan
Maguwoharjo, 55282, Depok, Sleman, Yogyakarta, Indonesia
Alamat lengkap: Maguwoharjo, 55282, Depok, Sleman, Yogyakarta, Indonesia