Diadukan pada 24 November 2022, 19:36 WIB Dilihat 23 kali
Oleh Cica Klaudia Melalui Web Pengaduan Status Aduan Direspon
Aduan ini didisposisikan ke Dinas Sosial DIY
Tracking ID: 2411220002 Kategori Aduan Bantuan Sosial

Kamensos

Selamat malam
Unser name dan password tidak di temukan saat login di aplikasi cek kamensos..
coba melalui data Imel tapi tidak terdaftar juga..
apa yang harus di lakukan
Dinas Sosial (Dinas Sosial DIY)
25 November 2022, 08:34 WIB
Selamat pagi Saudari Cica
Terimakasih atas kesediaannya menggunakan E-Lapor DIY.

Merespon pertanyaan Saudari, jika yang dimaksud adalah Mobile app CekBansos milik Kemensos RI yang dapat diunduh melalui Google Playstore, dapat kami sampaikan bahwa untuk dapat menggunakan aplikasi tersebut pengguna diharuskan untuk terlebih dahulu melakukan registrasi/membuat akun kemudian melengkapi data diri dan keluarga sesuai identitas (KTP & KK) yang berlaku. Dalam serangkaian proses pembuatan akun tersebut akan ada verifikasi via email, baru kemudian bisa login.

Apabila Saudari telah melalui proses pendaftaran tersebut dan berhasil, namun menemui kendala ketika akan login bisa disebabkan berbagai hal. Antara lain kesalahan memasukkan username/password, server pusat sedang down karena banyak yang sedang mengakses bersamaan, dan sebagainya.

Saudari juga dapat menyampaikan aduan sejenis melalui https://www.lapor.go.id/instansi/kementerian-sosial

Terimakasih.
-- Belum ada komentar --
Silakan login untuk memberi komentar
-- Pengadu tidak menyertakan lampiran --
Alamat: -
Lintang: -7.441012490757885
Bujur: 109.91953253746034