Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Sosial Dinas Sosial DIY
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Sosial Dinas Sosial DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Sosial DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh Anonim
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Sosial Dinas Sosial DIY
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Sosial Dinas Sosial DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Sosial DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh Anonim
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Perlunya Rangkulan Sosial
Nomor Aduan
2509250002
Dilihat 91 kali
Isi Aduan
Saya ingin membantu seseorang bernama Hendi Saputro beralamat di Getas, RT 018 RW 003, Desa Getas, Kec Playen, Kab. Gunung Kidul. (saya sebagai pelapor bukan keluarga dari ybs, hanya tahu sepintas dari media sosial) Ybs elalu mengeluhkan terkait bantuan sosial, dan mengeluhkan pelayanan di Dinsos Gunung Kidul. Beliau infonya mengidap epilepsi, jadi ada sedikit kekurangan dalam berpikir kognitif, sehingga kesulitan untuk mengakses informasi layanan, contoh halnya selalu meminta bantuan agar keluhannya tersampaikan ke Dinas Sosial DIY, karena di dinas sosial domisilinya menurut info dari ybs, beliau tidak mendapat solusi. Ybs menyampaikan bahwa ingin dibantu untuk penempatan jualan yang pasti dan penghasilan tetap, ingin dibantu mendapatkan BPNT/PKH Lansia bagi ayahnya yang sudah sepuh. Mohon dinas Sosial DIY agar bisa ditelusuri dan di cek kembali kondisi yang sebenarnya dari keluarga ybs ini
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. Anonim, Merespon aduan Saudara/i, kami informasikan bahwa Pendamping PKH Kabupaten Gunungkidul sebelumnya telah melakukan home visit ke keluarga Hendi Saputro pada tanggal 7 Juli 2025. Selanjutnya, dalam rangka tindak lanjut aduan, pada 26 September 2025 telah dilakukan home visit yang melibatkan unsur Pendamping PKH, Koordinator Kapanewon, Koordinator Kabupaten, serta perangkat kalurahan setempat. Kegiatan tersebut dilaksanakan di rumah Saudara Hendi Saputro dengan melakukan verifikasi kondisi keluarga dan kebutuhan layanan bantuan sosial. Hasil asesmen ini sedang ditindaklanjuti dengan layanan sosial sesuai kewenangan. bantuan sosial yang diusulkan keluarga telah dilaporkan secara langsung kepada kalurahan setempat untuk diusulkan kembali oleh operator DTSEN Kalurahan. Sedangkan bagi Saudara an. Hendi Saputro telah mendapat rekomendasi untuk mengakses layanan PBI BPJS dengan faskes lebih tinggi. Berikut kami lampirkan dokumentasi home visit. terima kasih.
Terima kasih atas aduan tersebut. tindak lanjut akan kami lakukan melalui mekanisme layanan sosial yang tersedia sesuai kewenangan, saat ini kami sedang berkoordinasi dengan koordinator PKH DIY. Sebagai langkah awal, pendamping PKH akan melakukan kunjungan lokasi/ home visit untuk menelusuri kondisi yang sebenarnya. atas bantuan dan atensi Saudara/i kami ucapkan terima kasih.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lampiran aktif
1758768175_WhatsApp Image 2025-09-25 at 09.41.51.jpeg
Lokasi Aduan
Bumijo, 55231, Jetis, Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia
Alamat lengkap: Bumijo, 55231, Jetis, Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia