Perubahan tekanan suplai dari 3 bar (SPAM Lendah) menjadi 2 bar (SPAM Kamijoro), kondisi Cluster Pandawa Gotakan yang berada pada elevasi lebih tinggi dari sekitar dan berada di ujung tapping jaringan pipa Kamijoro, menyebabkan aliran air tidak optimal terutama pada jam puncak pemakaian pagi&sore. Pada kondisi pemakaian yang lebih rendah, khususnya siang dan malam hari, aliran dapat mengalir lancar ke wilayah tersebut. Saat ini, pelanggan sudah diberikan edukasi terkait rencana suplesi yang dilakukan pada 09-24 Oktober 2026. Dan sudah disarankan untuk dapat menampung air terutama untuk penggunaan air di pagi dan sore. sumber PDAM Tirta Binangun. Terimakasih

Berdasarkan hasil identifikasi dan klarifikasi, bahwa pelapor yang menyampaikan aduan menggunakan nama Kevin beralamat di Cluster Pandawa Gotakan B-9, berdasarkan data administrasi SIA, meter air yang dilaporkan tercatat atas nama Johan dengan alamat Cerme VIII. Adapun terkait kendala aliran air, berdasarkan hasil klarifikasi dengan Kepala Cabang Selatan dan petugas lapangan, kondisi tersebut dipengaruhi oleh Proyek Peningkatan Ruas Jalan Cerme–Demangan yang berdampak pada perubahan pola suplai melalui suplesi dari SPAM Lendah ke SPAM Kamijoro.

Terimakasih atas aduan yang saudara sampaiakan, aduan kita teruskan kepada Perumda Tirta Binangun agas segera mendapatkan tindaklanjut, semoga lekas teertangani dan air kembali normal mengalir.