Navigasi Aduan
Detail Aduan
Keluhan Layanan Operasional Bus Trans Jogja (Rute Halte Sardjito – Jombor) dan Ketertiban Lalu Lintas
Nomor Aduan
1709260007
Dilihat 41 kali
Isi Aduan
Yth. Dinas Perhubungan DIY / Pengelola Trans Jogja, Saya pengguna aktif Trans Jogja rute Halte Sardjito menuju Terminal Jombor dan ingin menyampaikan beberapa poin evaluasi operasional: Ketepatan Waktu & Rute: Waktu tunggu bus di halte sangat lama akibat jadwal yang sering ngaret. Bus Trans Jogja juga masih sering terjebak kemacetan lalu lintas karena belum memiliki proteksi jalur khusus. Kondisi Halte & Armada: jarak celahantara pijakan bus dan peron halte terlalu jauh sehingga membahayakan penumpang saat naik/turun. Sikap Pengemudi & Sikap Berkendara: Diharapkan adanya pembinaan sopir untuk mengemudi lebih tenang dan profesional. Selain itu, mohon penertiban lalu lintas di sekitar rute terkait pengendara motor yang kadang membahayakan. Tarif & Informasi Pembayaran: Mohon kejelasan dan standarisasi terkait adanya perbedaan nominal pembayaran di lapangan. Mohon evaluasi berkala terhadap manajemen waktu, standar pelayanan pengemudi, dan keselamatan TransJogja. Terimakasih.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. Naura Ilma Zahida, Terima kasih atas laporan dan saran yang telah disampaikan terkait layanan operasional Trans Jogja. Saran telah kami terima dan akan jadikan sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan layanan Trans Jogja. Kami juga mengapresiasi antusiasme Saudari terhadap kualitas pelayanan Trans Jogja. Demikian disampaikan terima kasih. Hormat kami, Dinas Perhubungan DIY
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lampiran aktif
1789621965_9WRCVrTxUZ.jpeg
Lokasi Aduan
Informasi alamat dan titik koordinat laporan
Data lokasi menampilkan alamat yang dikirim pelapor beserta titik koordinat bila tersedia, sehingga posisi aduan dapat ditinjau dengan lebih mudah.
Alamat Lokasi
Jalan Kebon Agung, Mlati, Special Region of Yogyakarta, 55285, Indonesia
Titik Koordinat