Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika...
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP...
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika...
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP...
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Jadwal Keberangkatan Transjogja
Nomor Aduan
1704250001
Dilihat 188 kali
Isi Aduan
Selamat pagi bapak/ibu. Saya siswa SMA yang telah setahun menggunakan Transjogja. Terima kasih atas fasilitas ini karena sangat membantu saya berangkat sekolah dengan murah dan cepat. Namun, saya sering mengalami ketidaktepatan jadwal keberangkatan. Saya tinggal di Maguwoharjo dan naik dari Condong Catur menggunakan 2A ke arah A.M. Sangaji. Saya biasa berangkat pukul 05.40, tapi hari ini saya tiba 05.35 dan bus sudah berangkat. Sangat merepotkan menunggu 20 menit lagi. Saya bingung kapan jadwal keberangkatan yang pasti. Dulu saat masih TemanBus, jadwal selalu tepat (misal 05.45). Saya berharap jadwal bisa ditepati dan ada informasi jadwal yang jelas di terminal. Mohon supir juga diarahkan agar tidak berangkat terlalu cepat. Karena terminal awal bus 2A ada di Condong Catur, maka ketepatan waktu sangat penting bagi kami penumpang yg berangkat pagi. Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. Sdr. M Dre Selamat sore. Terima kasih atas kesetiaan saudara menggunakan layanan Trans Jogja selama setahun terakhir sebagai sarana transportasi ke sekolah. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Trans Jogja memang menjadi satu dengan arus lalu lintas jalan umum sehingga kondisi kepadatan dan kelancaran lalu lintas akan berpengaruh terhadap ketepatan waktu. Serta dengan menurunnya jumlah armada pada jalur 2A untuk penyesuaian layanan, sehingga estimasi headway kini mencapai 21 menit. Namun, kami berkomitmen untuk terus berupaya meminimalkan dampak ini terhadap kenyamanan pengguna, terutama pada jam-jam sibuk seperti keberangkatan sekolah di pagi hari. Kami sarankan untuk menginstall aplikasi Trans Jogja yang tersedia pada AppStore dan PlayStore untuk memantau lokasi terkini bus. Masukan saudara sangat berharga dan akan menjadi bahan evaluasi kami. Demikian disampaikan terima kasih.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lampiran aktif
1744844513_Screenshot_2025-04-17-05-49-16-225_ngi.muchi.hubdat.jpg
Lokasi Aduan
Condong Catur, 55283, Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia
Alamat lengkap: Condong Catur, 55283, Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia