Timeline Aduan
Belum ada riwayat aktivitas.
Belum ada riwayat aktivitas.
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Pembuatan SIKM di Kelurahan
Nomor Aduan
1205210002
Dilihat 208 kali
Isi Aduan
Lokasi Kelurahan Prenggan. nnJauh2 hari keluarga saya sudah mengurus SIKM untuk antisipasi keluar untuk persiapan mengurus pernikahan. Namun ditengah jalan orangtua saya meninggal sehingga saya harus kembali ke kelurahan untuk membuat sikm tersebut. Dan hari sebelumnya saya sudah konsultasi untuk langsung ke kelurahan saja karena data sudah masuk ke sistem kelurahan sayangnya saya dituduh berbohong hingga paling anehnya saya di tes pertanyaan nama, lokasi rumah rt/rw sudah saya jawab sesuai mereka malah menyalahkan bahwa lokasinya bukan disitu dan yang paling kacau malah menyalahkan saya tidak tinggal sesuai ktp walaupun masih satu kelurahan. Sungguh aneh sekali. Saya disuruh membuat ulang kembali melalui surat rt/rw karena sang operator/admin tidak percaya. nnNah, saat menginput kembali sang operator baru menyadari dan mengatakan udah pernah diurus bahwa data udah ada di komputer yang diurus oleh alm.bapak saya. Namun sang operator masih kekeh yang mengambil harus yang membuat tidak bisa diwakilkan oleh saya(sang operator sudah diberitahu ternyata masih tidak menyadari) πnnKalau dilihat lebih jauh Pembuatan SIKM ditempat tersebut kurang sesuai apa yang dipersyaratkan pada surat edaran satgas covid pemerintah pusat, contoh:n1. SIKM hanya berlaku 1x perjalanan untuk pergi/bukan pulang pergi. Padahal jika mengacu peraturan bunyinya tidak seperti itu. n2. SIKM tidak dilampirkan bukti lain yang kuat membuktikan bersangkutan bukan mudik/pulang kampung. Orang mau mudik masih bisa dilayani di kelurahan ini. Kalau mengacu peraturan jelas seharusnya tidak boleh.n3. Ketika operator ditanyakan terkait peraturan yang mendasari pembuatan malah kesannya menghakimi/meremehkan sang penanya padahal kalau jujur bilang tidak tahu itu lebih baik dan yang lebih kacau malah menyalahkan yang tidak nyambung. Nah efeknya ketidaktahuan saat saya disitu ada warga luar jogja baru datang mudik tanpa sikm ke tempat mertuanya yang bersangkutan bingung dalam memberikan arahannya.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Selamat siang, terima kasih sudah melaporkan hal tersebut dan mohon maaf atas pelayanan yang masih kurang optimal mengenai SIKM di Kalurahan Prenggan. Aduan ini akan kami sampaikan ke Kota Yogyakarta untuk ditindaklanjuti dan sebagai bahan evaluasi. Selain melalui kanal ini, laporan/aduan juga bisa langsung disampaikan pada kotak saran yang ada di instansi tersebut. Terimakasih
Selamat siang, terima kasih sudah melaporkan hal tersebut dan mohon maaf atas pelayanan yang masih kurang optimal mengenai SIKM di Kalurahan Prenggan. Aduan ini akan kami sampaikan ke Kota Yogyakarta untuk ditindaklanjuti dan sebagai bahan evaluasi. Selain melalui kanal ini, laporan/aduan juga bisa langsung disampaikan pada kotak saran yang ada di instansi tersebut. Terimakasih
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Pengadu tidak menyertakan lampiran
Tidak terdapat gambar, dokumen, maupun file lain yang dikirim bersama aduan ini.
Lokasi Aduan
Informasi alamat dan titik koordinat laporan
Data lokasi menampilkan alamat yang dikirim pelapor beserta titik koordinat bila tersedia, sehingga posisi aduan dapat ditinjau dengan lebih mudah.
Lokasi belum tersedia
Pengadu belum menyertakan informasi alamat maupun koordinat yang dapat ditampilkan.