Riwayat Aduan
  • Ditanggapi
    13 Januari 2026, 20:02 WIB

    Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY

  • Didisposisikan
    13 Januari 2026, 09:12 WIB

    Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY

  • Batal Disposisi
    13 Januari 2026, 02:12 WIB

    Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY

  • Autodisposisi
    12 Januari 2026, 11:28 WIB

    Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta

  • Dibuat
    12 Januari 2026, 11:28 WIB

    Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI

Diadukan pada 12 Januari 2026, 11:28 WIB Dilihat 21 kali
Oleh LAPORMASAJI Melalui Website Pengaduan Status Aduan Aduan direspon
Aduan ini didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY
Tracking ID: 1201260005 Kategori Aduan Transportasi Darat

Pengurangan Armada Trans Jogja Jalur 14 Merugikan Penumpang

Berdasarkan laporan seorang warga pengguna harian Trans Jogja, terjadi penurunan kualitas pelayanan pada Trans Jogja Jalur 14 (Adisutjipto–Pakem) akibat kebijakan pengurangan jumlah armada yang beroperasi dari semula 4 bus menjadi 2 bus. Jalur ini merupakan jalur dengan tingkat kepadatan tinggi dan digunakan oleh pekerja, lansia, penyandang disabilitas, serta pelajar. Pengurangan armada menyebabkan waktu tunggu menjadi sangat lama, bahkan hingga sekitar 1,5 jam, sehingga jadwal perjalanan tidak fleksibel dan berdampak pada keterlambatan aktivitas penumpang, khususnya pekerja dan anak sekolah. Kondisi tersebut dinilai merugikan masyarakat dan tidak sejalan dengan upaya mendorong penggunaan transportasi umum. Warga berharap armada Trans Jogja Jalur 14 dapat dikembalikan menjadi 4 bus agar pelayanan kembali optimal.

Sumber laporan: https://www.instagram.com/merapi_uncover/
Dinas Perhubungan DIY (Dinas Perhubungan DIY)
13 Januari 2026, 20:02 WIB
Yth. LAPORMASAJI, Selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamannya terkait operasional Trans Jogja dan terima kasih atas masukannya. Laporan kami terima untuk menjadi evaluasi dalam pelayanan angkutan umum di DIY. Demikian disampaikan terima kasih. Hormat kami, Dishub DIY.
-- Belum ada komentar --
Silakan login untuk memberi komentar
lampiran-4052 1768192096_ycOaCcIs.jpg
Alamat: Maguwoharjo, 55282, Depok, Sleman, Yogyakarta, Indonesia
Lintang: -7.784796335297274
Lintang: 110.43743440905222

Survey Kepuasan Layanan

Kami menghargai pendapat Anda. Mohon luangkan waktu sebentar untuk mengisi survey kepuasan layanan kami.