Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY: Yth. TJI_Inspector, selamat sore,...
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY: Yth. TJI_Inspector, selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih atas kepeduliannya terdahap operasional Trans Jogja. Laporan aka...
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika...
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP...
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh TJI_Inspector
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY: Yth. TJI_Inspector, selamat sore,...
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY: Yth. TJI_Inspector, selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih atas kepeduliannya terdahap operasional Trans Jogja. Laporan aka...
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika...
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP...
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh TJI_Inspector
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Laporan Keluhan Penumpang Terkait Waktu Tunggu Trans Jogja Jalur 12
Nomor Aduan
0808260001
Dilihat 28 kali
Isi Aduan
Pada Sabtu, 8 Agustus 2026 sekitar pukul 07.29 WIB, terdapat keluhan terkait pelayanan Trans Jogja jalur 12 yang disampaikan oleh pengguna media sosial X akun @czenniek. Pelapor menyampaikan bahwa dirinya harus menunggu kedatangan armada jalur 12 selama sekitar 40 menit, meskipun saat itu merupakan pagi hari dan kondisi akhir pekan yang dinilai relatif sepi. Pelapor mengeluhkan waktu tunggu tersebut karena menyebabkan dirinya tetap terlambat meskipun telah bangun lebih awal. Kondisi tersebut diharapkan menjadi perhatian dan dilakukan pembenahan terhadap pengelolaan serta kesiapan armada jalur 12, mengingat terdapat 7 armada yang dialokasikan pada jalur tersebut, namun waktu tunggu penumpang masih cukup lama. Selain itu, tidak jarang terdapat armada yang mengalami mogok/gangguan operasional, sehingga dapat semakin memengaruhi frekuensi dan keandalan pelayanan kepada penumpang.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. TJI_Inspector, selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih atas kepeduliannya terdahap operasional Trans Jogja. Laporan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk kebijakan terkait operasional Trans Jogja kedepannya. Terima kasih telah menggunakan angkutan umum Trans Jogja. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan transportasi umum di DIY. Demikian disampaikan terima kasih. Hormat kami, Dishub DIY.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama memberikan komentar untuk aduan ini.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lampiran aktif
1786157391_FCm3pQTMY3.png
Lokasi Aduan
Informasi alamat dan titik koordinat laporan
Data lokasi menampilkan alamat yang dikirim pelapor beserta titik koordinat bila tersedia, sehingga posisi aduan dapat ditinjau dengan lebih mudah.
Alamat Lokasi
Halte RS Sardjito (Barat), Jalan Kesehatan, Depok, Special Region of Yogyakarta, Indonesia
Titik Koordinat