Timeline Aduan
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Dikomentari
Aduan dikomentari oleh Fawwaz Adiasya
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Didisposisikan
Aduan dibaca oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI
Ditanggapi
Aduan ditanggapi oleh Dinas Perhubungan DIY Dinas Perhubungan DIY
Dikomentari
Aduan dikomentari oleh Fawwaz Adiasya
Didisposisikan
Aduan Didisposisikan ke Dinas Perhubungan DIY oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Batal Disposisi
Aduan batal didisposisikan dari Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Didisposisikan
Aduan dibaca oleh Admin Utama IKP Dinas Komunikasi dan Informatika DIY
Autodisposisi
Aduan didisposisikan otomatis oleh sistem ke Pemerintah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Dibuat
Aduan dibuat oleh LAPORMASAJI
Navigasi Aduan
Detail Aduan
Aspirasi Masyarakat terkait pelayanan TransJogja
Nomor Aduan
0808250002
Dilihat 132 kali
Isi Aduan
Kepada Yth. Dinas Perhubungan DIY Berdasarkan laporan @baktisaputra https://www.facebook.com/share/1CpBVS5EcS/ terkait pelayanan TransJogja, kami mengucapkan terima kasih atas pelayanan yang telah berjalan sesuai ketentuan. Apresiasi: - Jam operasional sesuai ketentuan, berakhir pukul 20.30 WIB. - Pihak TransJogja telah mengumumkan akhir jam operasional kepada penumpang. - Penumpang diturunkan di halte terdekat saat jam operasional selesai. Aspirasi: - TransJogja diharapkan menurunkan penumpang hingga rute terakhir. - Terdapat asumsi pengurangan kecepatan bus sebelum pemberhentian. Demikian untuk bahan evaluasi dan tindak lanjut.
Tindak Lanjut Aduan
Proses penanganan oleh OPD dan tanggapan pelapor
Riwayat tindak lanjut memperlihatkan bagaimana aduan diproses oleh OPD terkait dan bagaimana pelapor merespon tindak lanjut tersebut. Anda juga dapat memberikan penilaian terhadap kualitas tindak lanjut OPD.
Yth. LAPORMASAJI, Selamat siang, terima kasih atas antusias dan masukannya terhadap operasional Angkutan Umum Trans Jogja. Menanggapi laporan terkait Trans Jogja yang menurunkan penumpang tidak sampai tujuan akhir, hal ini sudah sesuai dengan SOP yang berlaku pada petugas dalam pelayanan penumpang Trans Jogja. Saran kami tampung untuk menjadi bahan evaluasi pengembangan Angkutan Umum Trans Jogja. Demikian disampaikan terima kasih.
Detail Rating Tindak Lanjut
0 review s
Daftar Penilaian
Belum ada penilaian.
Beri Rating Tindak Lanjut
Diskusi & Komentar
Tanggapan dari pelapor dan pengguna lain
Gunakan kolom komentar untuk memberikan masukan, klarifikasi, atau pertanyaan terkait aduan ini. Tetap gunakan bahasa yang santun dan sesuai etika.
Mohon dengan sangat jam operasional bisa lebih malam lagi karena Trans Jogja sangat diminati dan diandalkan untuk transportasi. Selain itu mohon dikaji lagi pola operasional saat ini, tidak diturunkan di halte antah berantah harapannya bisa melayani hingga halte terakhir. Matur nuwun.
Silakan login untuk dapat memberikan komentar pada aduan ini.
Edit Komentar
Lampiran Aduan
Dokumen & media yang dikirim bersama aduan
Anda dapat meninjau bukti pendukung berupa gambar, dokumen, atau file lain yang dilampirkan oleh pelapor. Klik lampiran untuk melihat detail.
Lokasi Aduan
Tegal Panggung, 55212, Danurejan, Kota Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia
Alamat lengkap: Tegal Panggung, 55212, Danurejan, Kota Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia